Den Země, který se každoročně slaví 22. dubna, je mezinárodní svátek věnovaný naší planetě. Je to den, kdy si připomínáme krásu a křehkost Země a naši zodpovědnost za její ochranu.
Zobrazit víc
MMOG/LE V6 je logistický hodnotící nástroj, který pomáhá automobilovým společnostem získat větší transparentnost ohledně schopností a efektivity jejich dodavatelského řetězce. Tento nástroj umožňuje dodavatelům provádět samo-hodnocení a kontinuální zlepšování. Aktuální verze 6 obsahuje vylepšení v oblastech digitální transformace, plánování kapacit, ESG odpovědnosti, krizového řízení, kybernetické bezpečnosti a hodnocení SCM u subdodavatelů a nových účastníků...
Zobrazit víc
Umělá inteligence (AI) způsobila revoluci v mnoha odvětvích, ale její rychlý růst přinesl i obavy týkající se etiky, soukromí a bezpečnosti. Právě k řešení těchto výzev navrhla Mezinárodní organizace pro normalizaci a Mezinárodní elektrotechnická komise normu ISO/IEC 42001.
Zobrazit víc
Oba standardy poskytují řadu bezpečnostních kontrol, které pomáhají organizacím chránit své informace. NIST a ISO/IEC 27001 jsou kompatibilní a navzájem se doplňují. NIST poskytuje technické detaily pro implementaci bezpečnostních kontrol, které jsou doporučeny v ISO/IEC 27001.
Zobrazit víc
V roce 2025 vůjde v platnost povinnost reportovat ESG ukazatele pro mnohé firmy, kterých se dosud tato povinnost netýkala. Při přípravě ESG výkaznictví je třeba zpracovat více než 80 různých údajů, což představuje téměř 1000 kvalitativních či kvantitativních hodnot. Začněte s přípravou již nyní!
Zobrazit víc
Projekt zavádění ISO může být zdlouhavý a náročný v závislosti na velikosti vaší společnosti, složitosti a aktuálním stavu zavedení systému/ů managementu. Proto výběr správného konzultanta pro vaše specifické potřeby vám v konečném důsledku umí redukovat časovou náročnost a výši investice, výsledkem čehož bude úspěšná implementace systémů.
Zobrazit víc
Pokud jste již někdy zvažovali získat certifikaci podle jednoho nebo více systémů managementu ISO, možná jste již slyšeli, že „je to příliš nákladné“, nebo jste po krátkém průzkumu došli k závěru, že je to nepotřebné vzhledem k velikosti vaší firmy a odvětví ve kterém podnikáte.
Zobrazit víc
Stres může člověka pohltit natolik, že se odtrhne od svých každodenních činností, povinností, rodiny, přátel a blízkých. Každý z nás se denně setkává s určitou mírou stresu, ale obvykle se s ním dokážeme vyrovnat a pokračovat v tom, co je třeba udělat. Vysoká míra stresu může mít negativní dopad na vaše zdraví, vztahy nebo kvalitu života! Jak se ho naučit zvládat?
Zobrazit víc
Toyota Production System – jeden z nejvýznamnějších produkčních systémů na světě, který poskytuje efektivní a včasnou výrobu, eliminaci plýtvání prostředků a zachování vysoké kvality.
Zobrazit víc
Efektivní komunikace je základem každého úspěšného týmu nebo organizace. V dnešní digitální době jsme neustále ve spojení a komunikujeme prostřednictvím různých kanálů, ale může se snadno stát, že ztratíme umění efektivní komunikace. Jelikož si stále více zvykáme pracovat na dálku, je důležité pamatovat na to, že efektivní komunikace je nezbytná pro dosažení úspěšného výsledku.
Zobrazit víc
Cirkulární ekonomika a ESG jsou dva důležité koncepty, které pomáhají snižovat negativní environmentální dopady firem na životní prostředí.
Zobrazit víc
ISO normy nejsou volně dostupné dokumenty. Je možné je získat pouze oficiální cestou a my vám poradíme jak a kde.
Zobrazit víc
Standardy CQI poskytují návody na hodnocení speciálních procesů využívaných v automobilovém průmyslu. Pokrývají širokou škálu speciálních procesů jako například svařování, nanášení povlaků nebo lisování plastů. Cílem hodnocení CQI je pomoci dodavatelům automobilového průmyslu zlepšit kvalitu jejich speciálních procesů. Hodnocení poskytuje dodavatelům zpětnou vazbu o jejich výkonu a identifikuje oblasti pro zlepšení.
Zobrazit víc
V oblasti assessmentu existuje několik aktuálních trendů, které odrážejí pokrok v technologiích, změny v pracovním prostředí a potřeby moderních organizací. Moderní trendy v assessmentu zahrnují digitalizaci, důraz na měkké dovednosti, personalizované hodnocení a využití datové analýzy.
Zobrazit víc
Personalisté používají headhunting k identifikaci a oslovení kandidátů, kteří by mohli být ideální pro klíčové pozice ve firmě. Tato metoda je obzvláště užitečná pro vysoce specializované nebo strategické role, kde je obtížné najít vhodné kandidáty pouze prostřednictvím tradičních náborových kanálů.
Zobrazit víc
Pohled na podnikání se dnes mění. Rozhodující nejsou jen zisky či spokojenost klientů, ale i přístupy a postoje podnikatelů a chování společností. Odpovědné podnikání se zaměřuje i na aktivní ochranu životního prostředí, zajištění vhodných pracovních a sociálních podmínek zaměstnanců a klientů a vhodné zásady podnikání.
Zobrazit víc
ISO / IEC 17025 je norma, která se vztahuje na laboratoře různých odvětví a zajišťuje, že jsou v praxi dodržovány standardy pro laboratorní testování a kalibraci.
Zobrazit víc
Whistleblowing přináší zaměstnancům možnost důvěrně a anonymně upozornit na protiprávní jednání. Pro firmy představuje zavedení právní ochrany whistleblowerů nejen legislativní povinnost, ale také příležitost pro zlepšení firemní kultury a zvýšení důvěry zaměstnanců.
Zobrazit víc
Nová edice standardu VDA 6.3 byla od 09.11.2022 zfinalizována a poskytnuta týmu VDA odborníků na připomínkování a případné změny. Nová verze VDA 6.3.2023 byla oficiálně zveřejněna v lednu 2023.
Zobrazit víc
Kybernetická bezpečnost je rozsáhlý proces a jeho zavedení je potřebné už i v nejmenších společnostech. Jak vůbec začít a co patří mezi základní pravidla, která by měla plnit každá organizace?
Zobrazit víc
Pokud zaměstnanec během práce zjistí nějakou protizákonnou činnost, měl by takovou činnost v dobré víře nahlásit svému zaměstnavateli. Jak funguje systém ohlašování? Je zaměstnanec dostatečně chráněn? Existuje bezpečný systém ohlašování? Více v našem článku.
Zobrazit víc
I když organizace zaznamenává růst díky spokojené zákaznické základně, může být náročné takovou úroveň udržet například i v důsledku neustálého rozšiřování. Přesně v takovém případě umí velmi pomoci kvalitní implementace systému managementu kvality podle normy ISO 9001:2015.
Zobrazit víc
Slova jako hacker nebo etický hacker se ve společnosti skloňují každý den více a více. Mnoho lidí však stále neví, co hackerství znamená a jaký je rozdíl mezi hackerem a etickým hackerem. Předtím než si vysvětlíme, co je etické hackerství, si nejprve musíme říct základní rozdělení hackerů.
Zobrazit víc
Tento článek je věnovaný společnostem, které by chtěli zavádět standardy ISO a nejsou pevně rozhodnuté jakým směrem se chtějí vydat. Předpokládejme, že chcete svoji organizaci certifikovat podle více standardů ISO. Nebo je vaše organizace už certifikovaná podle jedné normy ISO a chcete dosáhnout certifikace více systémů managementu. V obou případech půjde o integrovaný systém managementu.
Zobrazit víc
Rok 2022 bude pro rodinu norem řady ISO/IEC 27000 klíčový. V únoru vyšla revidovaná norma ISO/IEC 27002:2022 a ISO 27001 ji bude následovat. Jaký je ale rozdíl mezi těmito dvěma normami? Nač jsou zaměřeny a proč by je měly organizace znát?
Zobrazit víc
V článku se dočtete jak se dotkla revize ISO/IEC 27002:2022 normy ISO/IEC 27001. Jaké nastaly hlavní změny a co čeká organizace, které mají zavedenou normu ISO/IEC 27001 nebo plánují zavedení této normy.
Zobrazit víc
V současnosti probíhá proces revize ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002 (aktuální verze byla publikována v roce 2013). Organizace, které se zaměřují na systematický přístup k řízení informační bezpečnosti, už jistě zaregistrovali tuto novinku. ISO / IEC 27002 je opět navržena tak, aby poskytovala rámec pro řízení bezpečnosti informací (podobně jako například: NIST CSF).
Zobrazit víc
S rostoucí konkurencí na trhu musí výrobci zvyšovat produktivitu výroby kvalitních výrobků. V dnešní ekonomice se od vás očekává, že budete neustále zlepšovat návratnost celkového kapitálu. Protože je obtížné získat kapitál na výstavbu nových, účinnějších závodů a nákup nových zařízení, často musíte splnit rostoucí výrobní požadavky se současným vybavením a zařízením a současně vedle toho ještě snižovat výdaje.
Zobrazit víc
Abyste si udrželi svou certifikaci a plnily požadavky norem ISO (s cílem dosáhnout každoročně úspěšné výsledky auditu), musíte pravidelně provádět několik činností. Uvádíme 3 základní činností, které byste měli provádět, abyste splnili současné požadavky ISO normy a vyhnuli se tak případné ztrátě ISO certifikace.
Zobrazit víc
Jaký je rozdíl mezi PSB a PSCR? Proč PSB už nestačí a co se změnilo? Jaké školení byste měli absolvovat?
Zobrazit víc
Získání certifikátu ISO pro podnikatele nebo váš byznys není vždy snadný úkol. Kdokoliv, kdo si už tímto procesem prošel, to může potvrdit, protože tento proces může být velmi pracný a zdlouhavý. Po získání certifikace ISO mají lidé tendenci chtít si od projektu odpočinout a pak nechtěně zapomenou na daný systém managementu a nechají ho bez aktualizací a nezasahují do něj i několik měsíců, přičemž se přibližuje čas prvního dozorového auditu, který zvykne většinou překvapit, a požadavky normy se pak jak se říká "šijí za horka." jak můžete zabránit tomuto scénáři ve vašem podnikání? Pojďme si představit, co musíte udělat poté, co vaše firma dosáhne certifikaci ISO.
Zobrazit víc
V poslední době se nám začaly hromadit události, na které jsme v našich zeměpisných šířkách nebyli zvyklí. Kromě pandemie jsme určitě všichni zachytili tornádo na Moravě a další extrémní meteorologické jevy. Norma ISO 22301 specifikuje požadavky a pravidla pro zajištění kontinuity v podnikání a pomáhá společnostem k rychlému zotavení v případě nepředvídatelných událostí. Jejím cílem je připravit společnosti a chránit je v případě pokud nastane taková mimořádná nepředvídaná událost.
Zobrazit víc
S pojmem korupce a korupční chování setkáváme poměrně často. Podle průzkumů mají paradoxně tendenci ke korupčnímu chování spíše lidé s vyšším vzděláním a to až v 75% případů výskytu korupce. Podle studií Evropského parlamentu stojí korupce EU ročně v rozmezí od 179 do 990 miliard eur.
Zobrazit víc
Dobrý den, vítejte na dnešní poradě, na úvod vám chci všem poděkovat za nasazení v minulém roce, měsíci, projektu ... Ano, takto by měly porady začínat. I ty, na kterých si následně řeknete, co se nepodařilo.
Zobrazit víc
IATF skupina vydala nejnovější sankcionované interpretace na své webové stránce. Poslední IATF 16949: 2016 Sanctioned Interpretations (SIs), číslo 20, která se týká požadavku IATF16949: 2016; 10.2.3 Řešení problémů, přidává ke organizací zdokumentovaným procesům pro řešení problémů to, že musí ZABRÁNIT OPAKOVÁNÍ VÝSKYTU.
Zobrazit víc
V projektově orientovaných organizacích se mě lídři a jednatelé ptají, jak dokážou efektivně motivovat své následovníky k inovacím. Je to složitější téma, ale pokusím se ji popsat na základě svých poznatků z těchto organizací:
Zobrazit víc
Pandemie COVID-19 přinesla neočekávané vážné důsledky pro ekonomický růst mnoha organizací. Organizace stojí před těžkým rozhodnutím, jak nejlépe využít své zdroje, aby přežili v této nejisté době.
Zobrazit víc
Plánujete posílení nějakého oddělení, nebo vás čeká výměna lidí na klíčové pozici? Tentokrát píšeme právě o tom, jak připravit výměnu zaměstnanců, či rozšíření oddělení. A proč správný postup šetří čas, nervy a peníze.
Zobrazit víc
Je známo, že lidský mozek odmítá nové věci. Jednoduše nás chce chránit před nepoznaným. Vy, jako manažer, však chcete aktivně až proaktivně zavádět změny, které vám zajistí rozvoj podnikání na dnešním nepředvídatelném trhu. Jak však na to, pokud jsou vaši spolupracovníci tvrdohlaví, rozhíčkaní z minulých období a sedkají si pohodlně v komfortní zóně?
Zobrazit víc
60% z TOP 10 neshod identifikovaných auditory certifikačních orgánů v organizacích uplatňujících automobilovou normu IATF 16949:2016 koncem roku 2019 se týkalo oblasti aplikace klíčových nástrojů tzv. Core Tools. Které to jsou a jaké jsou nejčastější problémy se dočtete v článku.
Zobrazit víc
U obou typů auditů (interní i externí) jsou audity prováděny týmem kompetentních auditorů splňujících požadavky kapitoly 7. Kompetentnost auditorů - normy ISO 19011 ve složení Vedoucí auditor a Auditoři. Externí auditoři musí navíc splňovat požadavky uvedené v "Tabulce znalostí a schopností auditora" ve smyslu ISO / IEC 17021-1.
Zobrazit víc
Jaké jsou nejčastější problémy podle výsledků z auditů třetích stran (certifikační orgány) v IATF světové databázi pro organizace certifikované podle požadavků automobilové normy IATF16949: 2016
Zobrazit víc
Vysvětlení a pochopení pojmů SPC (statistické řízení procesů), Gaussovy funkce (křivky Normálního rozdělení), regulačních diagramů, indexy způsobilosti a indexy výkonnosti procesů. Stručný popis jak zavést SPC do praxe.
Zobrazit víc
Přečtěte si kdy je vhodné delegovat pracovní úkoly na své podřízené a jaké výhody a nevýhody s sebou delegování úkolů nejčastěji přináší.
Zobrazit víc
VDA je zkratka pro Verband der Automobilindustrie - v doslovném překladu sdružení automobilového průmyslu. Organizace byla založena již v roce 1901. Jde o německou instituci, spojení výrobců automobilů a jejich dodavatelů složené z více než 600 členských společností. Tato organizace formulovala mnoho požadavků v oblasti automotive, které jsou shrnuty ve více příručkách. My Vám nabízíme jejich přehled a vysvětlení, čemu se která věnuje a co v ní najdete.
Zobrazit víc
Termín Black Swan - Černá labuť se používá pro označení nepředvídatelné události, která má potenciálně vážné následky. Protože Black Swan události jsou extrémně vzácné a specifické a nelze je předpovídat, v případě, že taková událost nastane, chybí firmám poznatky z minulosti jak postupovat. Termín Black Swan byl zpopularizován spisovatelem Nicholasem Taleb, který použil metaforu černé labutě, protože lidé po staletí věřili že existují jen labutě bílé barvy a černou labuť si nedokázali představit. Tuto domněnku vyvrátilo objevení černých labutí v Austrálii.
Zobrazit víc
Každý z nás se denně setká s činností, kterou považujeme za tak banální, že její nevěnujeme prakticky žádnou pozornost: nakupování. Měníme hmotné statky za zboží, které chceme používat, nebo spotřebovat. Vždy, když do košíku vložíte rohlíky, z e-shopu objednáte nový televizor, nebo si vyberete nové auto, důvěřujete výrobci. Důvěra spočívá v předpokladu, že jeho výrobek uspokojí vaše potřeby. S čím však pravděpodobně nepočítáte je fakt, že vysněný výrobek vás může ohrozit na zdraví, životě, nebo vám způsobit škody.
Zobrazit víc
Po obnově válkou zničeného hospodářství Japonska se do popředí dostala otázka údržby strojů. Výrobní závody pracovali metodami preventivní a produktivní údržby, které byly importované z USA. Jejich základem byla myšlenka předejít poruše předtím, než nastane a tím ušetřit zdroje nutné na obnovu chodu zařízení. Navíc zásah do zařízení byl zrealizován plánovaně, čímž byl proveden mnohem efektivněji, než při neplánované poruše.
Zobrazit víc
TPM je program, který podstatně ovlivňuje a mění vztahy oddělení a pracovníků, ačkoli to není primární cíl. Změny proto musí být provedeny postupně, v krocích tak, aby se na pevných základech dal vybudovat další stupeň. Pokud se podnik rozhodne zavést TPM, musí to být rozhodnutí jasné a nezvratné.
Zobrazit víc
Ve světě ISO vyžadují všechny normy systému řízení (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 atd.), Aby měla firma interní audit a systém provádění pravidelných interních auditů. Mnoho majitelů malých a středních podniků si myslí, že interní audity jsou obvykle potřebné pouze pro větší firmy a většinou jen na finanční audity. Primárním cílem interního auditu podle norem ISO je pravidelně přehodnocovat kritické "core business" procesy, aby se zajistilo, že systém managementu splňuje požadavky příslušné ISO normy jakož i vlastní interní požadavky organizace a že systém funguje efektivně a je udržován.
Zobrazit víc
Norma ISO 13485: 2016 je vytvořena a určena pro využití v organizacích, které se zabývají konstrukcí, vývojem, výrobou, instalací, servisem a prodejem a distribucí zdravotnických prostředků. Aktuálně jde poměrně rychle do popředí a stává se standardem pro organizace působící v odvětví zdravotnických prostředků.
Zobrazit víc
ISO 13485: 2016 specifikuje požadavky na systém řízení kvality, kde organizace musí prokázat svou schopnost poskytovat zdravotnické prostředky a související služby, které splňují požadavky zákazníka a platné požadavky předpisů. Je dostatečně flexibilní na uspokojení individuálních potřeb různých typů organizací vyrábějících a dodávajících zdravotnické prostředky.
Zobrazit víc
Jsou tři možnosti jak zavést systém managementu. Všechny tři si představíme a zhodnotíme jejich plusy i mínusy. Zavedení systému managementu svépomocí, s pomocí konzultační společnosti nebo jen s částečnou pomocí konzultační společnosti.
Zobrazit víc
Aktuální situace ve světě spojená s virem COVID-19 se nedala předpokládat a nikdo na ni nebyl připraven. Je to náročné pro firmy i jednotlivce. Zároveň nám však také přináší možnosti zlepšovat své schopnosti a učit se novým věcem. Společnost CeMS od začátku vynaložila energii na vytvoření systému online školení, aby mohla poskytovat své služby i během krizového stavu. V článku Vám přinášíme informace o tom, jak online školení probíhá v praxi.
Zobrazit víc
Zátěžová situace znamená většinou diskomfort, v životě člověka jde o výjimečný stav, je to něco, čeho zvládnutí je spojeno s vyvinutím většího úsilí, s kladením jakýchsi mimořádných nároků. Velmi zjednodušeně ji můžeme charakterizovat jako rozdíl mezi nároky a možnostmi.
Zobrazit víc
V článku se dočtete o čem je norma ISO 41001 Facility management - systémy řízení, pro které organizace je vhodná, k čemu slouží a jaký je postup pro úspěšné zavedení normy.
Zobrazit víc
Od 25.5 2018 vstoupí v platnost nový zákon o ochraně osobních údajů, který bude zohledňovat požadavky nařízení Evropského parlamentu a Rady EU, jinak nazvaný i GDPR (General Data Protection Regulation). Přináší velké změny a podnikatele čekají nové povinnosti, za které v případě neplnění hrozí likvidační pokuty.
Zobrazit víc
Metoda analýzy selhání a jejich možných následků, známá pod zkratkou FMEA, je známá od 40. let 20. století. Tato užitečná metoda, která pomáhá snižovat ztráty spojené se selháním ať už výrobku nebo procesů se postupem času vyvíjela a pronikala do odvětví, pro které nebyla původně určena. Hromadné uplatnění našla v automobilovém průmyslu, kde se stala součástí projektové dokumentace a komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem.
Zobrazit víc
Tato mezinárodní norma byla navrhnutá s cílem pomoci organizacím a jednotlivcům zlepšit, zkvalitnit a standardizovat podmínky udržitelnosti nabízených služeb souvisejících s akcemi, které organizují pro zákazníky, resp. účastníky akcí, a jsou někdy svojí povahou charakterizované pozitivními i negativními sociálními, ekonomickými a environmentálními vlivy.
Zobrazit víc
Harmonizované normy EN 1090 jsou stanovené evropskými organizacemi pro normalizaci, ve kterých se stanovují metody a kritéria posuzování parametrů a podstatných vlastností stavebních výrobků.
Zobrazit víc
Přemýšlíte jak začít se systémem managementu tak, abyste přivedli Vaši společnost k úspěšnému získání certifikátu systému managementu? Shrnuli jsme pro Vás nejčastější otázky které dostáváme od lidí, kteří se poprvé setkali s pojmem systém managementu. Postupně budeme procházet odpovědi na otázky, které trápí nejednoho podnikatele případně začínajícího manažera kvality.
Zobrazit víc
Zřejmě nepoznáme nikoho, komu by se nestalo, že ho nikdo nikdy nenaštval, anebo by mu nikdo nikdy nešel na nervy. Se všemi se dá bojovat. Asertivita je velmi důležitá zručnost, na vycházení s ostatními, na pracovišti je víc jako vítaná - je to vynikající nástroj na předcházení konfliktům, a řešení nekomfortních situací. Sepsali jsme 7 bodů, které mohou přispět k zlepšení asertivního chování, aby to na našich pracovištích nevypadalo jako v stáji, anebo v 4. cenové.
Zobrazit víc
V dnešní době velkého množství informací, je těžké rozlišit, co je mýtus a co je skutečně pravda. Není to jinak ani u odpadů Je důležité umět rozeznat, co se separovat může, a co ne. Jak recyklovat zrcadla, kartóny od vajec, kelímky od jogurtů, anebo také ořechové listí? Sepsali jsme Vám 11 největších mýtů o odpadech.
Zobrazit víc
V rozhovoru s lektorem a koučem Martinem Zibrínom jsme se podívali na to, co je úkolem lektora v korporacích, jak otevřít potenciál zaměstnancům, kteří chtějí na sobě opravdu pracovat a řekneme si i pár typů na základě zkušeností z velkých korporací.
Zobrazit víc
Lean Six Sigma je velmi orientovaná na data. Přestože její jednu polovinu tvoří práce s lidským potenciálem. Proto L6S není vhodná pro řešení nekonkrétních problémů, které nelze blíže specifikovat. Tato metoda pracuje s konkrétním problémem a potřebuje na jeho řešení omezený počet faktorů, které se dají vědomě měnit, čili řídit. To znamená, pokud chceme něco řešit metodou L6S, musíme problém znát. Bez poznání není L6S. Pokud řešíme problém, jehož některé faktory neznáme, měly bychom je buď zjistit, nebo alespoň spolehlivě předpokládat jejich vliv.
Zobrazit víc
Zaprvé je třeba přiznat, že neexistuje přesný návod jako metodu 5S udržet. Ani my Vám zde neprozradíme nějaké revoluční řešení. Bylo by to velmi jednoduché. Pokusíme se Vám poskytnout pár rad a triků tak, aby Vaši zaměstnanci nepovažovali 5S za otravování a aby spolupracovaly na její udržování a funkčnosti.
Zobrazit víc
Základem úspěšné implementace systému managementu v podniku je efektivní zavedení politiky, cílů a procesů, které formuluje vedení podniku. Vedoucí pracovníci musí být stoprocentně přesvědčeni o smyslu projektu implementace. Úspěch, respektive neúspěch zavedení systému managementu spočívá často v kompatibilitě požadavků systému managementu s podnikatelskou filozofií. Když se systém banagementu buduje dle požadavků normy ISO a v souladu s podnikatelskou filozofií společnosti, existují dobré vyhlídky na pozitivní výsledky zavedení systému managementu.
Zobrazit víc
Lean Six Sigma je soubor technik a nástrojů, který pomáhá zabránit ztrátám materiálu, energie, zákazníků a lidských zdrojů. Ve středu pozornosti je zákazník, jako externí činitel a zaměstnanec, jako interní a nejdůležitější činitel. Lean Six Sigma je cesta upřímnosti, pokory a snahy dělat lidi spokojenějšími.
Zobrazit víc
