Postup při certifikaci

Všechny potřebné informace o tom, jak postupovat, v případě, že máte zájem o certifikaci naleznete v této sekci. Naleznete zde i přesný popis toho, z jakých fází se skládá certifikační proces a z čeho sestává audit podle mezinárodních norem ISO.

Ověření platnosti certifikátu

Seznam všech platných, pozastavených a zrušených certifikátů, které vydal certifikační orgán CeMS-CO s.r.o.

Postup při stížnostech/odvoláních

Jak postupovat v případě, že chcete podat stížnost nebo odvolání vůči rozhodnutí certifikačního orgánu CeMS-CO. Také zde naleznete postup pro případ, že máte stížnost vůči manažerskému systému na společnost, která je certifikována certifikačním orgánem CeMS-CO.

Politika používání loga a certifikačních značek CeMS-CO

Certifikační značky (logo) CeMS-CO s.r.o. může používat pouze organizace, která vlastní platný certifikát o zavedení systému managementu udělený společností CeMS-CO, s.r.o. Po uplynutí platnosti certifikačního cyklu musí organizace stáhnout certifikační značky (logo) z oběhu.

Politika kvality

Politika kvality CeMS-CO s.r.o. definuje strategické směřování organizace s ohledem na závazné plnění aplikovatelných požadavků v rámci vymezeného rozsahu předmětu systému managementu. Zohledňuje relevantní souvislosti mezi požadavky zákazníka a aplikovatelností předpisů a regulačních požadavků s cílem zvládat rizika a příležitosti, které mohou ovlivňovat schopnost zvyšování spokojenosti zákazníků.

Prohlášení o nestrannosti

Vrcholový management společnosti CeMS-CO řídí střet zájmů a zajišťuje objektivitu svých činností souvisejících s certifikací systému managementu, včetně všech pracovníků, kteří se účastní při činnostech souvisejících s certifikací systému managementu a kteří jsou zavázáni k nestrannosti.