Pražákova 1008/69, 639 00 Brno
SK
CS

Asertivní chování na pracovišti

 

Zřejmě nepoznáme nikoho, komu by se nestalo, že ho nikdo nikdy nenaštval, anebo by mu nikdo nikdy nešel na nervy. Se všemi se dá bojovat. Asertivita je velmi důležitá zručnost, na vycházení s ostatními, na pracovišti je víc jako vítaná - je to vynikající nástroj na předcházení konfliktům, a řešení nekomfortních situací. Sepsali jsme 7 bodů, které mohou přispět k zlepšení asertivního chování, aby to na našich pracovištích nevypadalo jako v stáji, anebo v 4. cenové.

1.    Názor
Vyjádření vlastního názoru je neskutečně důležitá věc. Minimálně tak důležité, je i přijetí názorů druhých. Mnozí z nás máme s tím stále obrovský problém, přitom nás to učí už vyučující v školkách.

2.    RIP řešení konfliktů 
Neznámo proč se stále největší důraz klade na řešení konfliktů. Proč na to nejdeme od kořene, a nesnažíme se vůbec zamezit vzniku konfliktů? Doporučený nástroj je právě asertivita. 

3.    Rovnocennost
Je to nosní pilíř asertivity, je na něm založená celá její filozofie. Rovnocenné jsou naše názory, vztahy, respektujeme se, rovnocenně k sobě přistupujeme při už vzniklých konfliktech. I toto nás učili vyučující ve školkách. Pamatujete?

4.    Spolupráce
Zřejmě by to bylo pěkné, kdyby všech skoro 8 miliard lidí na světě bylo asertivních. Pěkná představa, ale musíme se připravit na to, že ne vždy bude každý spolupracovat. Jednoduše jsou typy lidí, kteří vyhledávají konflikty. Možná jste se i Vy dostali do konfrontace s kolegy. Vzhledem k tomu, že základní filozofií asertivity je jednání na rovnocenné úrovni, bez toho aby jedna, anebo druhá strana zvítězila, není celkem správné mluvit o asertivitě, že skrz ní můžeme nad takovými lidmi zvítězit. Nemluvme teda o vítězství, ale o tom jak jít příkladem. Pojďme jim příkladem, možná se k nám přidají.

5.   Přístup
Zajímání se ne jen o sebe, ale i o kolegy, pokud vznikne nějaká nekomfortní situace, hledat návrhy na řešení k oboustranné spokojenosti.

 6.    Pozor!
a)    Někdy může byt tenká hranice mezi asertivním chováním a podlézáním se.
b)    Asertivita neznamená, že nemůžeme říct ne.

7.    Trénink
Existuje mnoho technik asertivity, jejichž trénováním se z nás mohou stát mistři. Za zmínku stojí pokažená gramofonová deska, kdy vícekrát vyjádříme naše požadavky. Pointa je v tom, že po pár opakováních našemu oponentovi dojdou argumenty, a bez jakéhokoliv nátlaku dosáhneme našeho cíle. Další zajímavé techniky si můžete osvojit i na školení Asertivita na pracovišti. 

Doporučená školení:

Název školení Trvání školení Místo konání Cena Nejbližší termín
1 den (8:00 - 12:00)
Sleva -30 % Online 7 000 CZK 4 900 CZK
5 929 CZK s DPH
07.06.2022 + 2
1 den (8:00 - 12:00)
Sleva -30 % Online 7 000 CZK 4 900 CZK
5 929 CZK s DPH
09.08.2022 + 1

Podobné články

Jaký je rozdíl mezi ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002

Jaký je rozdíl mezi ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002

KATEGORIE

Rok 2022 bude pro rodinu norem řady ISO/IEC 27000 klíčový. V únoru vyšla revidovaná norma ISO/IEC 27002:2022 a ISO 27001 ji bude následovat. Jaký je ale rozdíl mezi těmito dvěma normami? Nač jsou zaměřeny a proč by je měly organizace znát?

Zobrazit víc
Jak změny normy ISO/IEC 27002:2022 ovlivní organizace, které mají zavedené ISO/IEC 27001:2013?

Jak změny normy ISO/IEC 27002:2022 ovlivní organizace, které mají zavedené ISO/IEC 27001:2013?

KATEGORIE

V článku se dočtete jak se dotkla revize ISO/IEC 27002:2022 normy ISO/IEC 27001. Jaké nastaly hlavní změny a co čeká organizace, které mají zavedenou normu ISO/IEC 27001 nebo plánují zavedení této normy.

Zobrazit víc
Co můžeme očekávat od nové revize ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002?

Co můžeme očekávat od nové revize ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002?

KATEGORIE

V současnosti probíhá proces revize ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002 (aktuální verze byla publikována v roce 2013). Organizace, které se zaměřují na systematický přístup k řízení informační bezpečnosti, už jistě zaregistrovali tuto novinku. ISO / IEC 27002 je opět navržena tak, aby poskytovala rámec pro řízení bezpečnosti informací (podobně jako například: NIST CSF).

Zobrazit víc
Co je to OEE a proč je důležité?

Co je to OEE a proč je důležité?

KATEGORIE

S rostoucí konkurencí na trhu musí výrobci zvyšovat produktivitu výroby kvalitních výrobků. V dnešní ekonomice se od vás očekává, že budete neustále zlepšovat návratnost celkového kapitálu. Protože je obtížné získat kapitál na výstavbu nových, účinnějších závodů a nákup nových zařízení, často musíte splnit rostoucí výrobní požadavky se současným vybavením a zařízením a současně vedle toho ještě snižovat výdaje.

Zobrazit víc

Newsletter