Huráá na procesy - 2. část

1. Úvod
2. Blog
3. Odborná školení
4. Huráá na procesy - 2. část

V předchozím blogu jsme si řekli, co vlastně v dnešní době velmi moderní slovo PROCES znamená, proč bychom si měli procesy nejen identifikovat, ale také jej popsat.

Ale jak na to? Je mnoho možností, jak zpracovat vývojové/procesní diagramy, softwarových řešení, avšak ze zkušenosti mnohé z nich mají pouze omezené použití – buď umíte nakreslit jen omezený počet procesů, nebo umíte tyto procesy kreslit jen v jedné úrovni (tedy nemůžete jít do nižších úrovní procesu – do podprocesů), nebo tyto procesy neumíte navzájem propojovat, zda přímo do procesních standardů neumíte vkládat formuláře od finské společnosti QPR – QPR ProcessDesigner.

Jedná se o řešení „šité na míru“ pro procesní řízení. Je to výkonný a snadno až intuitivně ovladatelný manažerský nástroj, který umožňuje na jednom místě realizovat všechny potřebné činnosti související s procesním řízením, tzn. modelovat (kreslit), analyzovat, dokumentovat, publikovat, komunikovat, měřit a optimalizovat vnitrofiremní procesy.

Hlavními výhodami jsou:

• Modelování procesů - umožňuje vytvářet detailní přehledné mapy procesů
• Analýza procesů - nabízí nástroje pro analýzu výkonnosti procesů
• Optimalizace - na základě analýzy umožňuje přehledné zpracování optimalizačních návrhů, procesů před a po optimalizaci
• Spolupráce a komunikace - prostřednictvím vizualizace procesů a následného zveřejnění zaměstnancům umožňuje lepší komunikaci a spolupráci mezi odděleními, týmy, úseky; zároveň prostřednictvím portálového řešení zajišťuje celkovou komunikaci k procesům
• Integrace - umožňuje propojení s více jinými systémy, např. propojení na data z informačního systému či úložiště dokumentace (např. Sharepoint či jiná řešení), apod.

Na jednom místě tak můžete zpracovat procesní mapu se vším, co je požadováno:      

• organizační jednotky a organizační struktura,
• mapování do nižších úrovní podprocesů,
• vzájemné propojování procesů,
• napojení vzorů formulářů či jiné řízené dokumentace přímo na úložiště řízené dokumentace (např. Sharepoint), 
• identifikace typů procesních toků, 
• ukazatele,

Máme popsané procesy, můžeme už mluvit o procesním řízení? Tak o tom v dalším blogu.

Chcete-li se dozvědět více, přihlaste se na naše veřejné online kurzy na téma Mapování procesů, Řízená dokumentace.

Doporučená školení:

Mohlo by Vás zajímat:

• Certifikace systému managementu kvality v projektech podle normy ISO 10006
• Výkon interních auditů ve smyslu požadavků ISO 9001 a GDP pro farmaceutické přepravce
• Certifikace systému managementu kvality podle normy ISO 9001