Světový den kvality – Oslava neustálého zlepšování

1. Úvod
2. Blog
3. Odborná školení
4. Světový den kvality – Oslava neustálého zlepšování

Světový den kvality slavíme každý rok, druhý listopadový čtvrtek. V roce 2024 je to 14. listopad. Tento den se zaměřujeme na důležitost kvality ve všech oblastech našeho života, protože kvalita je neodmyslitelnou součástí našich životů, ať už při výrobě produktů nebo poskytování služeb. Světový den kvality je připomínkou, že kvalita není jen módní trend, ale je nezbytnou součástí úspěchu každé organizace a je důležitá pro konkurenceschopnost organizace.

Cílem Světového dne kvality je zvýšit povědomí o tom, jak kvalita ovlivňuje ekonomický růst, prosperitu a rozvoj společnosti.

Co se týče historie, první Světový den kvality se konal v roce 2008 v Londýně ve Spojeném království. O tématu Světového dne kvality každoročně rozhoduje Chartered Quality Institute (CQI). V návaznosti na Světový den kvality se koná i Světový týden kvality. Tématem letošního Světového týdne kvality je Quality: from compliance to performance, tedy od shody po výkon. Představíme si, jak jednotlivé principy kvality vedou organizace od obyčejného dodržování předpisů k vynikajícímu výkonu.

Orientace ve složitosti – v neustálém měnícím světě je řízení dynamických oblastí rizik a udržování provozní odolnosti klíčové pro organizace, aby zůstaly konkurenceschopné. K tomu, aby organizace zůstaly relevantní a prosperovaly musí inovovat a přizpůsobovat jejich obchodní modely, produkty a služby kultuře kvality vedoucí ke změně.

Čelit výzvám – mnohé organizace čelí významným výzvám, například nedostatek dovedností a zranitelnost v globálních dodavatelských vztazích. Mezi výzvy, které dnešní doba nabízí je i digitální transformace, a to zejména integrace umělé inteligence, která představuje obrovský potenciál ke zvýšení výkonu. Avšak s tím přicházejí i nová rizika, která je třeba pečlivě řídit. V tomto kontextu musí organizace dodávat udržitelné inovace rychlým tempem a zároveň snižovat riziko selhání.

Nezbytnost trvalé udržitelnosti – Potřeba řešit environmentální a sociální problémy přidává další vrstvu složitosti. Očekávání společnosti se mění a proto v souvislosti s agendou trvalé udržitelnosti musí organizace poskytovat zákazníkům a spotřebitelům vyšší hodnotu a přitom zohledňovat všechny tři pilíře stejně (environmentální, sociální a ekonomický). Zároveň ale musí poskytovat udržitelné produkty, služby a procesy.

Úloha managementu kvality – management kvality může být spojen s nástroji, procesy, kontrolami a hodnoceními. Veškerý tento „hardware“ kvality je důležitý, ale je jen tak dobrý jako kultura kvality, která k tomu patří. Poskytování a zlepšování hodnoty pro zákazníky je týmovou snahou a jádrem řízení kvality. Zásady a metody kvality nejen zajišťují soulad, ale také podporují inovace.

Světový den kvality je příležitostí zamyslet se nad tím, jakou roli kvalita hraje v našem životě a práci. Kvalita není cíl, ale cesta, protože je to neustálý proces zlepšování, který nás posouvá vpřed.

Každý jeden z nás může přispět ke zlepšování kvality, například tím, že se bude vzdělávat v oblasti kvality, aktivně se bude zapojovat do zlepšování procesů ve své organizaci.

Další možností je komunikování o kvalitě a její důležitosti a také hledáním způsobů jak zlepšovat produkty a služby.

Světový týden kvality je skvělou příležitostí pro všechny, kteří se zajímají o kvalitu, aby se vzdělávali, inspirovali a spojili s ostatními.

Zdroj: https://www.quality.org/WQW24

Doporučená školení: