Mapování procesů
Účastníci školení si osvojí základy efektivní metodiky vytváření zákaznicky orientovaného procesního modelu organizace, zhodnocení výkonnosti procesů a neustálého zlepšování. Účastníci získají způsobilost pro identifikaci a mapování procesů, jejich monitorování a měření. Naučí se stanovit parametry výkonnosti procesů (KPI) a jejich návaznost na stanovení strategických cílů. Všechny tyto zkušenosti a techniky budou moci prakticky využít ve svých organizacích na zvýšení efektivity řízení společnosti. Osvojí si metody monitorování, měření a hodnocení procesů. Seznámí se se souvisejícími požadavky normy ISO 9001 a IATF 16949.
Dostupné termíny školení
| Datum školení | Forma školení | Lektoři | Cena | |
|---|---|---|---|---|
| 04.11.2025 - 05.11.2025 |
Online
8:00 - 14:00
|
9 500,00 CZK
11 495,00 CZK s DPH
|
||
| 10.02.2026 - 11.02.2026 |
Online
8:00 - 14:00
|
9 500,00 CZK
11 495,00 CZK s DPH
|
||
| 12.05.2026 - 13.05.2026 |
Online
8:00 - 14:00
|
9 500,00 CZK
11 495,00 CZK s DPH
|
Obsahová náplň kurzu
- Implementace procesního řízení společnosti a standardizace procesů
- Související požadavky norem ISO 9001: 2015 a IATF 16949: 2016 k procesnímu modelu
- Členění procesů na hlavní, podpůrné a řídící procesy společnosti, definování tzv. "Core Business" procesů
- Obecná charakteristika mapování procesů, model procesu (systém - proces - činnost - úloha)
- Rozdíl mezi mapováním procesů a vývojovým diagramem, vytvoření rámce procesu, kroky mapování procesů a jejich praktické využití
- Procesní mapy a provázání na organizační strukturu, dekompozice procesu na činnosti
- Praktické ukázky procesních map s využitím SW
- Měření a monitorování, reporting výkonnosti procesů - KPI (klíčové indikátory výkonnosti procesů), jejich měření a pravidelné vyhodnocování
- Využití procesního modelu při zvyšování výkonnosti
Určeno pro
Další informace
| Harmonogram školení – Otevřený veřejný online termín | |
|---|---|
| Testování připojení na školení | od 07:45 |
| Program školení | 08:00 - 12:00 |
| Přestávka na oběd | 12:00 - 12:30 |
| Program školení | 12:30 - 14:00 |
| Zpracování případové studie / testu | po 14:00 |
Organizační pokyny pro online školení
V případě, že absolvujte školení formou online semináře, bude Vám pár dní před školením odeslán informační email s postupem přihlášení. Organizační pokyny pro online školení naleznete ZDE.