Norma ISO 20121 specifikuje požadavky na systém managementu udržitelnosti akcí pro organizace, které organizují společenské akce. Plněním požadavků normy ISO 20121 organizace prokazuje svůj systematický přístup k zachování ekonomického, environmentálního a sociálního prostředí při všech typech společenských akcí. Základními požadavky normy je eliminace dopadů společenských akcí na externí prostředí a zavedení procesu neustálého zlepšování v dané oblasti.
Cílem certifikace je deklarovat:
• Plnění požadavků mezinárodní normy ISO 20121
• Zavedení systematického přístupu v oblasti managementu udržitelnosti akcí
• Snížení dopadů na externí prostředí při organizaci společenských akcí
Užitek pro zákazníka
Zavedení a certifikace systému managementu udržitelnosti akcí vytváří předpoklady pro zlepšení podmínek v následujících oblastech:
| Manažerské přínosy |
- Systematický přístup k organizaci společenských akcí s ohledem na jejich udržitelnost
- Jasné cíle a pravidla v rámci organizace společenských akcí
- Zavedení systému neustálého zlepšování společenských akcí
|
| Snižovaní vlivů na externí prostředí |
- Řízení rizik eliminací vlivu společenských akcí na externí prostředí
- Eliminace vlivů se sociálním zaměřením na osoby, na které společenská akce přímo či nepřímo ovlivňuje
- Snížení negativních vlivů na životní prostředí na minimální míru
- Prověření postupů a pravidel při organizaci společenských akcí
|
| Ekonomické přínosy |
- Zvýšení efektivity procesů v rámci organizace společenských akcí
- Zamezení ekonomických ztrát způsobených reklamacemi, stížnostmi, dodávkou nekvalitních služeb
- Dlouhodobá prosperita organizace
|
| Obchodní a marketingové přínosy |
- Obchodní a marketingové přínosy
- Zvyšování konkurenceschopnosti
- Zvyšování důvěryhodnosti pro zákazníky, návštěvníky akcí a okolí
|
Přidaná hodnota pro Vás
- Objektivní zhodnocení současného stavu udržitelnosti akcí
- Zavedení trvalého zlepšování v oblasti udržitelnosti akcí
- Odstranění chaosu a nedostatků v organizaci a řízení společnosti
- Rozšíření obchodních možností a zvýšení důvěryhodnosti
- Správné nastavení systému a zlepšení zákaznického přístupu
Certifikát ISO 20121
Certifikační značka
ISO 20121
