Norma ISO 18788 specifikuje požadavky na systém řízení soukromých bezpečnostních operací pro organizace, které zajišťují fyzickou ochranu objektů, osob nebo veřejných akcí. Plněním požadavků normy ISO 18788 organizace prokazuje svůj systematický přístup k zachování bezpečnosti, monitorování, přezkoumání a údržby provozu. Umožňuje neustálý rozvoj bezpečnostních služeb a zároveň zajišťuje bezpečnost zákazníků a dodržování lidských práv. Základními požadavky normy je zajištění souladu výkonu bezpečnostní činnosti se zákonem, předpisy a lidskými právy. Rovněž eliminuje negativní dopady na externí prostředí, aktivně řídí rizika s cílem zavedení procesu neustálého zlepšování v dané oblasti.
Cílem certifikace je deklarovat:
- Plnění požadavků mezinárodní normy ISO 18788 a příslušné legislativy
- Zavedení systematického přístupu v oblasti managementu bezpečnostních operací
- Řízení rizik a snížení dopadů na externí prostředí při výkonu bezpečnostních operací
Užitek pro zákazníka
Zavedení a certifikace systému managementu bezpečnostních operací vytváří předpoklady pro zlepšení podmínek v následujících oblastech:
