Certifikace systému managementu vzdělávacích služeb dle normy ISO 29990

Norma ISO 29990 specifikuje požadavky na systém řízení vzdělávacích služeb a odborné přípravy v organizacích, které chtějí prokázat kvalitu řízení vzdělávacích služeb s cílem dosáhnout neustálé zvyšování kvality služeb. Norma ISO 29990 je určena hlavně pro univerzity, školy, akademie a organizace poskytující vzdělávání. Základními požadavky normy je zavést funkční proces řízení vzdělávacích služeb, aplikace procesního modelu PDCA a implementace požadavků na plány, dokumentaci a záznamy za účelem zlepšení kvality poskytovaných služeb.

Cílem certifikace je deklarovat:

• Plnění požadavků mezinárodní normy ISO 29990 .
• Zavedení systematického přístupu v oblasti managementu vzdělávacích služeb.
• Zvýšení kvality a standardů poskytovaných vzdělávacích služeb.

Užitek pro zákazníka

Zavedení a certifikace systému managementu vzdělávacích služeb vytváří předpoklady pro zlepšení podmínek v následujících oblastech:

Přidaná hodnota pro Vás

• Objektivní zhodnocení současného stavu procesů.
• Zavedení trvalého zlepšování v oblasti řízení vzdělávacích služeb.
• Odstranění chaosu a nedostatků v organizaci a řízení společnosti.
• Rozšíření obchodních možností a zvýšení důvěryhodnosti.
• Správné nastavení systému a zlepšení zákaznicky orientovaného přístupu.

Certifikát ISO 29990

Certifikační značka
ISO 29990