Vzdělání
Magisterský titul získala na Vysoké škole ekonomie a managementu v Bratislavě. Dále absolvovala řadu kurzů a školení v oblasti systému managementu kvality – QS 9000 Internal Quality Audits, Metrology in the organization, Enviromental management system and audit according to STN EN ISO 14001, QM – Quality Manager, Internal Auditor ISO / TS 16949, QMS and internal audit according to STN EN ISO 9001, STN EN ISO 13485, 8D Theory and practise, Requirements of Daimler Group for supplier, Module A – Generic Basics for VDA 6.3 process auditors, Module BII – Generic Basics for VDA 6.3 product life cycle, VDA 6.3 process auditor, ISO / TS 16949, Internal Auditor, Retraining for internal auditors of the QMS for the automotive according IATF 16949:2016, Internal auditor QMS according ISO 9001, 14001, and OHSAS 18001, Quality Manager QMS, QMS 9001:2015 Lead Auditor Training, Internal Auditor for QMS according IATF 16949:2016, ISO 14001:2015 Auditor Conversation Training a Internal Auditor according 50001 and ISO 19011.
Praxe a získané zkušenosti
Od roku 1998 pracovala ve společnosti SEWS Slovakia, s. r. o. na pozici Správce dokumentace na oddělení kvality. Zde se podílela na implementaci QS 9000 v závodě, připravovala dokumentaci, pracovní návody a prováděla interní audity a analýzy.
V roce 2007 přešla do společnosti BACOU – DALLOZ, s. r. o., kde zastávala pozici ISO specialistky. Její odpovědností byla správa IMS dokumentů, řízení metrologie a interní kalibrace měřicích zařízení a příprava analytických zpráv. Spolupracovala také při analýze reklamací.
Od roku 2012 pracovala ve společnosti VUSAPL, a. s., jako Manažer kvality. Zde se starala o management systému kvality podle ISO 9001 a ISO TS 16949. Zajišťovala přípravu společnosti na certifikaci dle normy 14001, vedla oddělení kvality a zabezpečovala motivaci a rozvoj zaměstnanců. Měla na starosti implementaci 5S, Kaizen aktivity, korekci chyb, 8D reporty a řešení reklamací.
Současně v roce 2013 začala pracovat jako externí auditor pro firmu 3Pack, s. r. o., kde připravovala společnost na certifikaci dle ISO 9001 a ISO TS 16949. V roce 2014 působila také jako externí auditor ve firmě RAYA – Consulting, s. r. o., připravující firmu na certifikaci dle ISO 9001.
Od roku 2015 pracovala pro ZKW Slovakia, s. r. o., kde se zaměřovala na kvalitní zákaznický servis. Zajišťovala analýzu reklamací, přípravu 8D reportů, kontrolu kvality v sériové výrobě a poskytovala podporu ve výrobě. Prováděla interní a externí analýzy procesů, analýzu zákaznických stížností a vzorkování produktů. V roce 2019 přešla na pozici regresního manažera, kde se starala o řízení odběratelských a dodavatelských reklamací, garančních reklamací a nápravných opatření v procesu. Také sestavovala a optimalizovala ukazatele výkazů COPQ a komunikovala se zákazníky a dodavateli.
Ve společnosti Honeywell Safety Products Slovakia s. r. o. pracovala v letech 2018 a 2019 jako Generální manažer kvality bezpečnosti. Jejími hlavními úkoly byla kontrola zavedeného systému managementu kvality, plánování, organizování a provádění interních a externích auditů podle ISO 14001, ISO 9001, ISO 45001 a požadavků zákazníků. Zároveň měla zodpovědnost za řízení, motivaci a rozvoj týmu oddělení kvality.
Od roku 2021 pracuje v společnosti Ricor, s. r. o. na pozici Manažera kvality. Zde je zodpovědná za přípravu společnosti na certifikaci dle ISO 9001 a normy IATF 16949. Její pracovní náplní zahrnuje přípravu systému, nastavení procesů, provádění interních auditů a interní školení zaměřených na kvalitu.
Lektorské zkušenosti
S vyškolováním má dlouholeté zkušenosti již ze své praxe a pracovních pozic, kde poskytovala lektorské služby, kdy vedla oddělení kvality a daný personál i školila. Se společností CeMS-Co, s. r. o. spolupracuje dlouhodobě a školí v oblasti Auditování, kvality, systému managementu, řízení a zlepšování procesů.
