Ing. Pavol Zalom

Vzdělání:

Vystudoval EF UMB se zaměřením na management, marketing, kvalitu.

Praxe a získané zkušenosti:

Pracovní kariéru  odstartoval v roce 2003 v Nemocnici Poprad, kde  začínal jako referent kontroly a stížností, později referent kvality a marketingu.

Ve zdravotnictví od té doby působil ve více nemocnicích a na více pracovních pozicích (manažer kvality, zástupce ředitele nemocnice apod.).

V pozici senior konzultanta poradenské společnosti EMARK byl také zodpovědný primárně za klienty působící ve zdravotnictví – byl garantem společnosti pro zdravotnictví.

Má dlouholeté zkušenosti z  implementací a optimalizací systémů managementu kvality podle norem ISO 9001 převážně ve zdravotnických zařízeních.

Byl prvním manažerem kvality soukromé sítě nemocnic, kde byl několik let zodpovědný za nastavení, optimalizaci a standardizaci procesů napříč spravovanými zdravotnickými zařízeními, za nastavení Lean Hospital Organisation (nastavení nových principů řízení a spolupráce centrály a spravovaných nemocnic), integraci nových entit do sítě , zda nové nastavení řízení dokumentace v síti.

Poslední tři roky v pozici byl zodpovědný za IMS (9001, 14001, 45001 a společenská odpovědnost) a nastavení interního systému hodnocení bezpečnosti pacienta.

Během svého působení v sektoru zdravotnictví byl také projektovým manažerem a senior konzultantem na projektu restrukturalizace a optimalizace nemocnic Moravsko-slezského kraje (ČR).

Lektorské zkušenosti a publikace:

Přednášel  na více seminářích a konferencích v ČR a SR, také školil různá témata a oblasti (procesní řízení, systém managementu jakosti podle ISO 9001, interní audity, léčebná výživa a stravování, specifické procesy, procesní optimalizace nemocnic, kvalita ve zdravotnictví, interní audity , TREND konference ve zdravotnictví apod.).

Jako externí konzultant má také několikaleté zkušenosti se zpracováním a mapováním elektronických procesních map v nástroji QPR ProcessDesigner, vedení projektových týmů, interních a externích školení či projektů zaměřených na procesní a personální optimalizaci.

V oblasti řízení jakosti, implementace a optimalizace systémů jakosti mám téměř 20 leté zkušenosti.

Školení organizována lektorem Ing. Pavol Zalom