ISO 9001

Co je ISO 9001?

ISO 9001 je mezinárodní standard pro systém managementu kvality (QMS = quality management system). Tato norma stanovuje kritéria pro: vytvoření, implementaci, udržování a neustálé zlepšování efektivního QMS.

K čemu slouží ISO 9001?

Účelem ISO 9001 je poskytnout organizacím rámec, který mohou dodržovat, aby tak zajistili konzistentní plnění požadavků zákazníků a mohli zvýšit jejich spokojenost. Lze jej použít pro organizace všech velikostí a sektorů, bez ohledu na produkty nebo služby, které poskytují.

Důraz je kladen na  význam procesního přístupu k řízení kvality. Je nezbytné, aby:

  1. organizace identifikovali a porozuměli svým klíčovým procesům,
  2. stanovili pro tyto procesy cíle a
  3. zavedly opatření ke sledování a zlepšování jejich výkonnosti.

Norma ISO 9001 uvádí různé požadavky, které musí organizace splnit, aby získali certifikaci:

Zavedením normy ISO 9001 mohou organizace zlepšit svůj celkový výkon, zvýšit spokojenost zákazníků, zlepšit efektivitu a prokázat zákazníkům a dalším zainteresovaným stranám svůj závazek ke kvalitě.

Doporučená školení:

Název školení Délka školení Volné termíny Cena
2 dny
23.10.2025 + 10 dostupných termínů
5 500,00 CZK
6 655,00 CZK s DPH
Více o školení
1 den
23.10.2025 + 10 dostupných termínů
4 500,00 CZK
5 445,00 CZK s DPH
Více o školení
1 den
19.12.2025 + 3 dostupné termíny
5 500,00 CZK
6 655,00 CZK s DPH
Více o školení

Mohlo by Vás zajímat: